Política de Privacidad

Última actualización: 12 de abril de 2026

En ContratOK nos comprometemos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, bajo qué base legal y cómo los protegemos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en la dirección indicada. No disponemos de Delegado de Protección de Datos de designación obligatoria, dado el volumen y naturaleza de los datos tratados.

2. Datos Personales que Recopilamos

ContratOK no requiere registro ni creación de cuenta. Los datos que recopilamos son únicamente los necesarios para prestar cada servicio concreto:

A) Servicio de generación de contratos

• Dirección de correo electrónico (para el envío del contrato en PDF)
• Datos de las partes del contrato introducidos en el formulario (nombre, DNI/NIF, domicilio, teléfono de arrendadores e inquilinos) — tratados exclusivamente para redactar el documento
• Datos del inmueble y condiciones económicas introducidos en el formulario — tratados exclusivamente para redactar el documento
• Datos de facturación opcionales (nombre o razón social, NIF, dirección) si solicitas factura

B) Servicio de análisis de contratos

• Dirección de correo electrónico (para el envío del informe de análisis)
• Documento PDF del contrato cargado para análisis — procesado automáticamente y no conservado
• Datos de facturación opcionales (nombre o razón social, NIF, dirección) si solicitas factura

C) Datos de pago

• El pago se procesa íntegramente a través de Stripe. ContratOK no almacena ni accede a los datos de tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

D) Datos de navegación

• Dirección IP y datos técnicos del dispositivo (gestionados por Vercel, proveedor de infraestructura)
• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio

3. Finalidades del Tratamiento y Base Legal

Para los tratamientos basados en interés legítimo hemos realizado la correspondiente ponderación, concluyendo que dichos intereses no prevalecen sobre los derechos y libertades de los interesados, dado el volumen limitado y la naturaleza no sensible de los datos tratados.

4. Uso de Inteligencia Artificial y Tratamiento Automatizado

ContratOK utiliza modelos de inteligencia artificial de Anthropic para:

• Redactar el contrato a partir de los datos introducidos en el formulario
• Analizar el contrato cargado y generar el informe de revisión

Este tratamiento es automatizado, pero no produce efectos jurídicos directos sobre el usuario ni le afecta de forma significativa: el contrato generado o el informe de análisis es un documento de apoyo, siendo el usuario quien decide libremente si lo utiliza, modifica o firma.

Los datos enviados a Anthropic para el procesamiento no son utilizados por dicha empresa para entrenar sus modelos, de conformidad con los acuerdos de encargado del tratamiento vigentes.

5. Encargados del Tratamiento (Proveedores)

Los siguientes proveedores actúan como encargados del tratamiento, accediendo a datos exclusivamente para prestar sus servicios a ContratOK, bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD:

No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los proveedores indicados en la sección anterior están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), concretamente en Estados Unidos.

Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914), que garantizan un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD. Adicionalmente, aplicamos medidas técnicas complementarias como el cifrado de los datos en tránsito.

7. Plazos de Conservación

Una vez vencido el plazo de tratamiento activo, los datos se bloquearán y conservarán únicamente durante los plazos de prescripción legal aplicables (máximo 6 años), quedando inaccesibles salvo requerimiento de autoridad competente.

8. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD, puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

9. Seguridad de los Datos

ContratOK aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, entre ellas:

• Cifrado de las comunicaciones mediante TLS/HTTPS
• Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado
• Infraestructura alojada en proveedores con certificaciones de seguridad (ISO 27001, SOC 2)
• No almacenamiento de datos de pago en nuestros sistemas (gestionados íntegramente por Stripe)

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos, actuaremos conforme a lo previsto en el art. 33 y 34 del RGPD.

10. Cookies

El uso de cookies en contratok.es se regula en nuestra Política de Cookies. Utilizamos únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

11. Modificaciones de esta Política

ContratOK puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La fecha de última actualización siempre figurará al inicio del documento. Te recomendamos consultarla periódicamente.