Preguntas Frecuentes

ContratOK es una plataforma especializada en contratos de alquiler inmobiliario español, impulsada por inteligencia artificial. Ofrece tres servicios principales: analizar contratos antes de firmarlos, auditar contratos ya firmados para conocer tus derechos y riesgos actuales, y generar contratos nuevos listos para firmar. Todo el sistema está diseñado para la normativa española (LAU, Código Civil, normativa autonómica) y es de uso inmediato, sin registro previo. ContratOK es un servicio de orientación e información. Los informes generados tienen carácter orientativo y no constituyen asesoramiento jurídico profesional. Ante cualquier duda legal importante, consulta siempre con un abogado colegiado.

ContratOK ofrece tres servicios: 1. Analizar contrato: Sube un contrato de alquiler en PDF antes de firmarlo y recibe un análisis completo con puntuación, cláusulas problemáticas, omisiones importantes y riesgos clave. Ideal para inquilinos o propietarios que quieren revisar un contrato antes de comprometerse. 2. Auditar contrato firmado: Sube un contrato que ya firmaste y recibe un análisis centrado en los riesgos actuales que puedes encontrar, sin sugerencias de mejora (ya está firmado). Útil para conocer tus derechos y obligaciones reales. 3. Generar contrato: Rellena un formulario guiado y ContratOK redacta un contrato completo, legalmente sólido, listo para firmar. Disponible para vivienda habitual, alquiler temporal (LAU art. 3.2) y local comercial (LAU Título III).

No. ContratOK no requiere registro ni cuenta de usuario. El proceso es directo: 1. Elige el servicio (analizar, auditar o generar). 2. Responde el cuestionario inicial (tipo de inmueble, comunidad autónoma, tu rol). 3. Sube tu contrato en PDF o rellena el formulario de generación. 4. Introduce tu email y realiza el pago (0,99 € el análisis rápido gratuito; el análisis completo o la generación tienen coste adicional). 5. Recibes el informe o el contrato directamente en tu correo. No hay contraseñas, no hay panel de usuario, no hay suscripciones.

ContratOK está especializado en contratos de arrendamiento (alquiler) inmobiliario español. Puedes analizar contratos de: - Vivienda habitual (LAU Título II) - Local comercial, nave industrial u oficina (LAU Título III) - Parking, garaje o trastero - Terreno o solar El análisis se adapta automáticamente a la normativa correspondiente a cada tipo de inmueble y comunidad autónoma. También puedes analizar contratos de compraventa de vivienda. Actualmente no están soportados: contratos de alquiler vacacional (que se rigen por normativa turística autonómica, no por la LAU), ni contratos de préstamo hipotecario.

Sí. La sección "Crear contrato" permite generar un contrato de arrendamiento completo, redactado por IA con los datos que introduces en el formulario. El contrato generado incluye todas las cláusulas legalmente necesarias según la normativa española vigente. Tipos disponibles: - Vivienda habitual: LAU Título II, con prórroga obligatoria de 5 o 7 años, IRAV, fianza de un mes y condiciones de zona tensionada si aplica. - Alquiler temporal: LAU art. 3.2, con causa justificada, sin prórroga forzosa y extinción automática al cumplir el plazo. - Local comercial: LAU Título III, con libertad de pactos, IVA 21%, traspaso y derecho de tanteo. El contrato se genera en PDF con sello de verificación ContratOK y se envía a tu correo.

ContratOK funciona por pago único por uso, sin suscripciones: - Análisis rápido (vista previa): gratuito. Incluye puntuación general, nivel de riesgo y resumen de problemas detectados. - Análisis completo: 0,99 €. Incluye el informe detallado con todas las cláusulas problemáticas, omisiones, riesgos clave y recomendaciones, en PDF con sello ContratOK. - Generación de contrato: 0,50 €. Contrato completo listo para firmar, en PDF con sello. El pago se realiza de forma segura a través de Stripe. Puedes aplicar un cupón de descuento si dispones de uno.

El análisis rápido (vista previa gratuita) tarda entre 15 y 30 segundos desde que subes el PDF. El análisis completo (tras el pago) se procesa en aproximadamente 30-60 segundos adicionales. Contratos muy extensos pueden tardar hasta 2 minutos. La generación de un contrato nuevo tarda entre 30 y 90 segundos según la extensión y tipo. En todos los casos recibirás el resultado por email y podrás descargarlo directamente en la página. Si no recibes el email en 10 minutos, revisa la carpeta de spam o contacta con info@contratok.es.

Sí. La sección "Auditar contrato firmado" está diseñada específicamente para esta situación. A diferencia del análisis pre-firma, el informe de auditoría se centra exclusivamente en los riesgos actuales que tienes como parte del contrato: cláusulas abusivas que podrían ser nulas, obligaciones que te afectan, posibles incumplimientos del otro lado. No incluye sugerencias de mejora (el contrato ya está firmado), sino solo lo que importa ahora: qué riesgos tienes y cómo protegerte. Es útil si quieres entender mejor tus derechos, preparar una reclamación, o simplemente saber en qué posición te encuentras legalmente.

No. ContratOK es un servicio de orientación e información, no asesoramiento jurídico profesional. Los informes generados son orientativos. Aunque el sistema utiliza modelos de IA avanzados con conocimiento actualizado de la normativa española, los análisis no pueden sustituir la consulta con un abogado colegiado. Recomendaciones: - Para contratos de alto valor económico (compraventa, arrendamientos largos), consulta siempre con un abogado antes de firmar. - Si detectamos problemas graves en tu contrato, considera llevarlos a un profesional. - ContratOK no asume responsabilidad legal por decisiones tomadas a partir de sus informes. Puedes encontrar abogados a través del Colegio de Abogados de tu provincia.

ContratOK cubre toda España. El análisis y la generación de contratos tienen en cuenta las particularidades de cada comunidad autónoma: - Cataluña: Codi Civil de Catalunya, zonas de mercado tensionado, Índice de Referencia de Precios de Alquiler (IRPA), obligación de informar de la renta anterior. - País Vasco: Normativa foral, planeamiento urbanístico específico. - Madrid, Baleares, y otras CCAA declaradas con zonas tensionadas: aplicación de la Ley 12/2023 por el derecho a la vivienda y límites de renta. - Resto de comunidades: LAU estatal y Código Civil. Si vives en una región con derecho foral específico, el sistema lo identifica automáticamente al seleccionar la comunidad autónoma.

La generación de contratos está disponible en los siguientes idiomas: - Castellano (español) - Catalán - Euskera (vasco) - Gallego - Inglés Puedes seleccionar el idioma en el paso inicial del formulario de creación. El contrato se redactará íntegramente en el idioma elegido, incluyendo todas las cláusulas y el texto legal. Los análisis (verificar y auditar) se devuelven siempre en castellano, independientemente del idioma del contrato subido.

El sello ContratOK es un identificador único que aparece en todos los documentos generados o analizados por la plataforma. Incluye un código alfanumérico que permite verificar la autenticidad del documento en contratok.es/verificar-sello. El sello certifica que el contrato o informe fue procesado por ContratOK en una fecha y hora determinadas, y que el documento no ha sido modificado desde entonces. Puedes compartir el sello con la otra parte del contrato (propietario, inquilino, agente) como prueba de que el documento ha sido revisado. Importante: el sello ContratOK no es una garantía legal ni equivale a validación notarial. Es un certificado de análisis, no de validez jurídica.

ContratOK acepta contratos en formato PDF. Es el único formato soportado para el análisis. Recomendaciones: - El PDF debe ser legible: si es un escaneo de papel, asegúrate de que la imagen sea nítida y el texto esté orientado correctamente. - Tamaño máximo: 10 MB. - PDFs con contraseña deben desbloquearse antes de subirlos. - Si tu contrato está en papel, escanéalo o fotogrófíalo con buena iluminación y conviértelo a PDF. Para la generación de contratos no se sube ningún archivo: rellenas un formulario y ContratOK genera el PDF por ti.

Si dispones de un código de promoción, puedes aplicarlo en la pantalla de pago: 1. En el paso de pago, verás un campo "Código de promoción". 2. Introduce tu código y pulsa aplicar. 3. El descuento se refleja automáticamente antes de confirmar el pago. Los cupones pueden ofrecer descuento porcentual (p.ej. 20% de descuento) o precio fijo reducido. Cada cupón tiene sus propias condiciones de uso y fecha de expiración. Si tu código no funciona, verifica que no haya expirado o que sea el correcto. Para cualquier problema con cupones, contacta con info@contratok.es.

Sí. ContratOK emite una factura en PDF por cada pago realizado. La factura se envía automáticamente al correo electrónico que introdujiste al pagar. En el momento del pago puedes introducir tus datos de facturación (nombre o razón social, NIF/CIF y dirección) si necesitas una factura a nombre de una empresa o autónomo. Las facturas incluyen el desglose del servicio, el importe, el IVA aplicable y son válidas para su uso fiscal. Si no recibiste tu factura o necesitas un duplicado, escríbenos a info@contratok.es con el email que usaste al pagar.

Puedes contactarnos por email en info@contratok.es. Intentamos responder en un plazo de 24-48 horas hábiles. Podemos ayudarte con: - Problemas técnicos al subir un PDF o al realizar el pago. - Facturas o duplicados de documentos. - Errores o resultados inesperados en un análisis. - Dudas sobre cómo usar la plataforma. Recuerda que ContratOK no proporciona asesoramiento legal. Si tienes una consulta jurídica específica sobre tu contrato, te recomendamos contactar con un abogado colegiado a través del Colegio de Abogados de tu provincia.